Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 14.09.2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care magazinul online Sable, disponibil pe site sable.md, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și cumpărătorilor.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal” și cu alte acte normative aplicabile ale Republicii Moldova.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SRL MENSTORE
IDNO: 1024606009745
Sediul social: municipiul Chișinău, str. Tudor Strișca, nr. 19/3, ap. 23
E-mail: menstoresrl@gmail.com
Telefon: +373 60 861 877

2. Ce date cu caracter personal prelucrăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date.

Datele furnizate la efectuarea comenzii

• nume;
• numărul de telefon;
• adresa de livrare;
• adresa de e-mail, dacă este menționată;
• informații despre comandă: produsele selectate, cantitatea, valoarea și starea comenzii;
• alte informații pe care le furnizați dumneavoastră în mod voluntar la efectuarea comenzii sau pe care ni le comunicați în legătură cu onorarea acesteia.

În prezent, pe site nu există conturi personale ale cumpărătorilor.

Plata comenzilor se efectuează prin ramburs. SRL MENSTORE nu colectează și nu stochează datele cardurilor bancare ale cumpărătorilor.

Date tehnice și informații privind utilizarea site-ului

Atunci când vizitați site-ul, pot fi prelucrate date tehnice, inclusiv:

• Adresă IP;
• tipul browserului și al dispozitivului;
• sistemul de operare;
• paginile vizitate;
• sursa traficului către site;
• acțiuni pe site, de exemplu vizualizarea unui produs, adăugarea unui produs în coș, începerea procesului de comandă și finalizarea comenzii;
• fișiere cookie și alți identificatori online.

Volumul acestor date depinde, printre altele, de setările privind cookie-urile pe care le-ați ales.

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal numai în cazul în care există un temei juridic corespunzător.

Procesul de plasare și onorare a comenzii

Numele, datele de contact, adresa de livrare și informațiile referitoare la comandă sunt utilizate pentru preluarea comenzii, comunicarea cu cumpărătorul, organizarea livrării și îndeplinirea contractului de vânzare-cumpărare.

Temeiul juridic îl constituie necesitatea prelucrării datelor în vederea încheierii și executării contractului cu cumpărătorul.

Respectarea prevederilor legale

Anumite date referitoare la comenzi și tranzacții pot fi stocate și prelucrate în vederea îndeplinirii obligațiilor contabile, fiscale și de altă natură prevăzute de legislația Republicii Moldova.

Temeiul juridic îl constituie îndeplinirea obligațiilor legale ale SRL MENSTORE.

Asigurarea funcționării și securității site-ului

Datele tehnice necesare pot fi prelucrate pentru a asigura funcționarea site-ului, a coșului de cumpărături, a procesului de plasare a comenzii, pentru a preveni abuzurile și pentru a asigura securitatea site-ului și a utilizatorilor acestuia.

Analiză și tehnologii publicitare

Cu acordul dumneavoastră, pot fi utilizate tehnologii de analiză și publicitate care ne permit să înțelegem modul în care este utilizat site-ul, să evaluăm eficiența publicității și să îmbunătățim funcționarea magazinului online.

În cazul tehnologiilor analitice și publicitare opționale, care necesită consimțământul dumneavoastră, temeiul juridic îl constituie consimțământul dumneavoastră. Puteți renunța la categoriile respective de cookie-uri sau vă puteți modifica ulterior alegerea.

4. Cookie-uri, instrumente de analiză și tehnologii publicitare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile esențiale sunt utilizate pentru funcțiile de bază ale site-ului, inclusiv funcționarea coșului de cumpărături, finalizarea comenzii, securitatea și salvarea setărilor necesare pentru funcționarea site-ului.

Cu acordul dumneavoastră, pe site pot fi utilizate și următoarele:

• Google Analytics 4 — pentru a analiza traficul și interacțiunea utilizatorilor cu site-ul;
• Microsoft Clarity — pentru a analiza interacțiunea vizitatorilor cu interfața site-ului și pentru a identifica problemele legate de utilizarea acestuia;
• Meta Pixel — pentru a măsura eficiența publicității și a analiza comportamentul utilizatorilor după interacțiunea cu reclama.

Pentru gestionarea consimțământului privind utilizarea cookie-urilor opționale se aplică CookieYes. Alegerea dumneavoastră este transmisă sistemelor de gestionare a etichetelor și a consimțământurilor utilizate pe site.

La prima vizită pe site, puteți accepta toate cookie-urile opționale, le puteți refuza sau puteți configura categorii separate. De asemenea, puteți modifica opțiunile selectate anterior prin intermediul setărilor privind cookie-urile de pe site.

Informații mai detaliate despre categoriile și scopul cookie-urilor vor fi disponibile într-o Politică separată privind utilizarea cookie-urilor.

5. Cui pot fi transmise datele cu caracter personal

Nu comercializăm datele personale ale utilizatorilor.

În funcție de scopul prelucrării, datele necesare pot fi transmise sau pot fi puse la dispoziția următoarelor categorii de destinatari:

• Nova Poshta — datele necesare pentru organizarea și efectuarea livrării comenzii;
• furnizorilor de servicii de găzduire și de infrastructură tehnică a site-ului — în măsura necesară pentru funcționarea și securitatea magazinului online;
• Telegram — informațiile referitoare la comandă pot fi transmise în chatul intern de lucru utilizat de angajații magazinului pentru procesarea comenzilor;
• Google — atunci când se utilizează Google Analytics 4 și tehnologiile asociate, în conformitate cu setările de consimțământ selectate;
• Microsoft — atunci când se utilizează Microsoft Clarity în conformitate cu setările de consimțământ selectate;
• Meta — atunci când se utilizează Meta Pixel în conformitate cu setările de consimțământ selectate;
• contabililor, consultanților sau altor furnizori de servicii — în cazul în care accesul la datele respective este necesar pentru prestarea serviciilor SRL MENSTORE;
• autorităților publice și altor persoane — atunci când transmiterea datelor este prevăzută de legislația Republicii Moldova.

Ne străduim să furnizăm fiecărui destinatar doar cantitatea de date cu caracter personal necesară pentru scopul respectiv.

6. Transferul internațional de date

Unii furnizori ai serviciilor pe care le utilizăm, printre care Google, Meta și Microsoft, sunt companii internaționale. În legătură cu utilizarea serviciilor acestora, anumite date tehnice și identificatori online pot fi prelucrate în afara Republicii Moldova.

În cazurile în care prelucrarea implică transferul internațional al datelor cu caracter personal, un astfel de transfer trebuie să se efectueze în condițiile existenței unui temei prevăzut de legislație și a garanțiilor aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, ținând seama de cerințele legislației.

Datele referitoare la comenzi pot fi stocate pe durata necesară pentru îndeplinirea comenzii, pentru îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și a altor obligații prevăzute de lege, precum și pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale.

Datele tehnice, analitice și informațiile legate de cookie-uri sunt stocate în conformitate cu scopul tehnologiei respective, cu setările alese și cu perioadele de stocare aplicabile.

Atunci când nu mai este necesară prelucrarea datelor și nu există niciun alt temei legal pentru stocarea acestora, datele sunt șterse sau anonimizate în conformitate cu cerințele aplicabile.

8. Protecția datelor cu caracter personal

Luăm măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, pierderii sau distrugerii.

În special, se utilizează o conexiune HTTPS securizată, restricționarea accesului la datele referitoare la comenzi, actualizarea software-ului site-ului și alte măsuri de securitate adecvate naturii datelor prelucrate și riscurilor existente.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor pe Internet nu poate garanta o siguranță absolută.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, puteți avea, în funcție de circumstanțe, dreptul:

• să obțineți informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• să aibă acces la datele sale cu caracter personal;
• să solicite corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• să solicite ștergerea datelor cu caracter personal în cazul în care există motive prevăzute de lege;
• să solicite limitarea prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
• să se opună anumitor tipuri de prelucrare;
• să primească datele într-un format portabil, atunci când dreptul la portabilitate este aplicabil;
• să-și retragă consimțământul acordat anterior în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia;
• să se prevaleze de drepturile prevăzute de lege în ceea ce privește deciziile bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv profilarea;
• să depună o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova (CNPDCP) și să utilizeze alte căi de protecție prevăzute de lege.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta:

E-mail: menstoresrl@gmail.com
Telefon: +373 60 861 877

Analizăm cererile fără întârzieri nejustificate și în termenele prevăzute de legislație. Dacă este necesar, putem solicita informații suplimentare pentru a confirma identitatea solicitantului.

10. Retragerea consimțământului și modificarea setărilor privind cookie-urile

În cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează pe baza consimțământului dumneavoastră, îl puteți revoca în orice moment.

Consimțământul privind utilizarea cookie-urilor analitice și publicitare opționale poate fi modificat prin setările privind cookie-urile de pe site.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate până la momentul retragerii acestuia.

11. Soluții automatizate

SRL MENSTORE nu ia decizii cu privire la cumpărători care se bazează exclusiv pe prelucrarea automatizată a datelor cu caracter personal și care au consecințe juridice pentru aceștia sau îi afectează în mod semnificativ în mod similar.

Platformele analitice și publicitare pot utiliza propriile tehnologii de măsurare, segmentare și modelare, în conformitate cu propriile condiții și setările privind consimțământul utilizatorului.

12. Datele minorilor

Nu solicităm în mod deliberat date cu caracter personal ale minorilor, atunci când o astfel de prelucrare nu este necesară pentru furnizarea produselor sau serviciilor noastre. Dacă vom afla că datele cu caracter personal au fost furnizate în mod neautorizat sau fără consimțământul necesar prevăzut de legislație, vom lua măsurile corespunzătoare.

13. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza prezenta Politică de confidențialitate în cazul în care se modifică legislația, modalitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal, serviciile utilizate sau funcționarea site-ului.

Versiunea actuală a Politicii este întotdeauna publicată pe această pagină. Data ultimei actualizări este menționată la începutul documentului.

14. Date de contact

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal sau de exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

SRL MENSTORE
IDNO: 1024606009745
Sediul social: municipiul Chișinău, str. Tudor Strișca, nr. 19/3, ap. 23
E-mail: menstoresrl@gmail.com
Telefon: +373 60 861 877